● お支払いについて
〇銀行・郵便振込み（１回払い）
・先払いで指定口座にお支払い頂く方法です。
・振込み手数料はお客様にてご負担下さい。
○代金引替え
・商品到着時に代金をお支払い頂く方法です。
・手数料３１５円
（お買い上げ合計金額が１０５００円以上の場合、手数料は当社で負担致します）
●キャンセルについて
・銀行・郵便振込みをご利用で、お申込より１週間を経過してもお振り込みがない場合、メールにてご連絡の後お申し込みをキャンセルさせて頂く場合があります。予めご了承下さい。
●消費税
・１商品ごとに税率５％で消費税を計算します。
（１円未満端数切捨て）
・当店の表示価格は、消費税を含んだ価格です。
●配送・送料について
○クロネコヤマト、佐川急便、郵便局留めのいずれかよりお選び頂けます。特に指定がある場合は、ご注文時「通信事項」欄にご希望の配送方法をご記入下さい。
・送料は以下の通りです。
＊北海道・沖縄…１７９０円
＊東北…１３７０円
＊関東…１１６０円
＊信越…１１６０円
＊中部…１１６０円
＊関西…１０５０円
＊中国…９５０円
＊四国…１０５０円
＊九州…９５０円
・荷物の大きさは、縦×横×高さの合計が８０センチのサイズで料金を設定しております。それ以上のサイズとなる場合は、料金を追加請求させて頂きます。その際はメールにてご連絡させて頂きますのでご了承下さい。
・お買い上げ合計金額が１０５００円以上の場合、送料無料となります。
ヤマト運輸 ＨＰへ
佐川急便 ＨＰへ
●発送日について
○発送業務は、全営業日行います。
○お支払い別の発送は以下の通りです。
・銀行・郵便振込み…ご入金確認後発送
・代金引換…受付後発送
○全て、確認後２営業日以内に発送させて頂きます。
○海外への発送は受付けておりません。
○お申し込み頂いた方のご住所と、お届け先のご住所が異なる場合は受付け出来ませんのでご了承下さい。
●交換・返品について
○商品到着後７日以内のご連絡まで受付致します。
○返品・交換の際は、発送商品に同封された「返品・交換連絡票」に必要事項を記入の上、返品・交換商品に添えて返送して下さい。尚、返品・交換理由がお客様都合の場合、発送にかかった送料・代引き手数料または銀行振込み手数料・クレジットカードご請求の再処理にかかる手数料を差し引いた上返金させて頂きます。予めご了承下さいませ。
○当社のミスによる商品不良・内容相違の場合は「不良品について」の規定に基づいて対応させて頂きます。
○以下の商品につきましては、交換・返品は受付け致しかねますのでご了承下さい。
・一度使用された商品や、お客様の都合でキズ・破損等が生じた商品
・特別な事情なく、７日以上経過した商品
・オーダーの商品
・お客様の都合でお直し、またはクリーニングされた商品
・外箱・取り扱い説明書があるもので、紛失した商品
○交換・返品で商品を返送される際は、ラベル・箱などを出来る限り一緒にしてご返送下さい。
●不良品について
○お客様のコンピューター環境等により、商品のイメージ・色調などが実物とは異なる場合がございます。予めご了承下さい。どうしても不安な場合は、お気軽にメールにてお問い合わせ下さい。
○商品の特徴や商品写真との差異を踏まえた上で、間違いなく不良品であると判断出来る場合、また内容相違の場合は当店へとご連絡頂き、当店よりメールでの連絡があった後、着払いにて商品をご返送下さい。商品を当店で確認させて頂き、不良品と認められた場合は同製品と交換、もしくは返金させて頂きます。尚、その際の諸費用は当店負担とさせて頂きます。
（該当しなかった場合は、「交換・返品」の規定に基づいて対応させて頂きます。）
メール（２４時間対応）
○当店からの受注完了連絡、発送連絡などの返信は【boutique@a-n-n.co.jp】のアドレスから送らせて頂きます。
●個人情報について
○当店では、お客様からお預かりした個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど）厳重に保管しておりますが、裁判所・警察など公的機関からの要請があった場合は、日本国法律に則り情報を提出する場合がございます。
(詳しくはプライバシーポリシーページをご覧ください。)
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●その他
○当店からの連絡は、全てメールで行います。ご注文の際、間違ったメールアドレスを記入されますと、こちらからの連絡が届かなくなりますのでご注意下さい。
（メールの設定等に関しましては、ご契約のインターネットプロバイダにお問い合わせ下さい。）
○なお、休業日等はメールのお返事が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
○納品書・領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時の「通信事項」欄にご記入下さい。
○ギフト用などでラッピングをご希望される場合も、「通信事項」欄にご記入下さい。ラッピング用の材料を、無料にて同梱致します。
○金額に間違い等がございましたら、早急に当社までメールにてご連絡下さい。
●店舗案内
○営業時間 １０時から１９時
（ネット受付は２４時間）
○休業日 土・日・祝日、店休日
○連絡先
郵便番号 ６９３−０００１
島根県出雲市今市町２５９−１ デパートパラオ２Ｆ
有限会社 ブティックアン
０８５３（２１）１６９７
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